アプリにログインする際のパスワードを忘れてしまった場合は、パスワードの再設定をすることができます。再設定された新しいパスワードにてアプリへのログインをお試しください。
＜操作手順＞
1. アプリを起動して、ログイン画面にある［パスワードを忘れた方、お困りの方はこちら］をタップします。
2. ［パスワード再設定］画面が表示されます。お客様ご本人であることを確認させていただきますので、お客様がアプリの利用者登録時に入力されたメールアドレスと携帯電話番号をそれぞれご入力いただいた後に、［メール送信］ボタンをタップします。
3. アプリの画面には、「パスワード変更のためのメールをお送りしました。」というメッセージが表示されます。そして、手順２で入力されたメールアドレスへ「アカウントのパスワードがリセットされました」というメールを送信しております。ご利用のメールソフトを起動して、「アカウントのパスワードがリセットされました」メールの内容をご確認ください。メール内に記載されているURLにアクセスすることで、パスワードの再設定が行えます。
4. ［認証コード入力］画面が表示されます。
手順2で入力された携帯電話番号のSMSへ、6桁の認証パスコードを送信しておりますので、ご確認の上、「認証パスコード（6桁）」欄に入力してください。
5. ［パスワードリセット］画面が表示されます。「新しいパスワード」欄と「新しいパスワード（確認）」欄に新しいパスワードを入力して、［送信］をタップします。
6. 「パスワードの変更が完了しました。」のメッセージが表示されます。改めて、アプリを起動して、再設定したパスワードを入力してログインをお試しください。