請求書FinFin（旧：スマホインボイスFinFin）の利用者登録で登録されたメールアドレスに対して、メールアドレス認証メールが届かない場合には、以下の要因が考えられます。
｜迷惑メールとして受信されている場合
迷惑メールのフォルダ内に「メールアドレス認証」という件名のメールが届いていないかご確認ください。Gmailをご利用の場合は、「プロモーション」や「ソーシャル」などのタブに分類されている場合もあります。
｜携帯電話のメールアドレスを登録している場合
携帯各社の迷惑メールフィルターの影響で、メールアドレス認証メールが受信できない場合があります。お手数ですが、「@finfin.jp」を受信リストに登録していただくか、
またはパソコンのメールアドレスやGmail等のフリーメールアドレスに変更して、もう一度利用者登録をお試しください。
下記各携帯電話会社名をタップすると、各社のサポートサイトの「受信リスト設定」をご参照いただけます。受信リスト設定の方法について詳しくは、ご利用の携帯電話会社にお問い合わせください。
｜メールアドレスの入力に誤りがある場合
メールアドレスに全角文字が含まれていたり、「.（ドット）」や「@」の入力漏れなどがある場合、正しく送信できません。お手数ですが、入力内容をもう一度ご確認のうえ、再登録をお試しください。こちらのFAQも併せてご参照ください。
>> メールが届かない（アドレスの間違い）
｜メールボックスの容量が上限に達している場合
ご利用のメールサービスの受信容量がいっぱいになっている場合、新しいメールが届かないことがあります。古いメールを削除してから再度お試しください。
｜一時的な送信遅延や配信エラーの場合
サーバーの混雑や通信状況により、メールの配信に時間がかかる場合があります。
数分待っても届かない場合は、認証メールの再送信をお試しください。