国税庁の電子申告（e-tax）システム側では、データの読み取りに関して、使用可能な文字が決められています。
スマホ会計FinFinの確定申告書類に入力した文字に、電子申告（e-tax）システム側で使用できない文字が含まれている場合、「使用できない文字が含まれています。」のようなメッセージが表示されて、電子申告（e-tax）することができません。
電子申告（e-tax）を行う際に上記のメッセージが表示される場合には、お客様の確定申告書類上に、電子申告（e-tax）システム側の使用できない文字が使用されていないことをご確認いただく必要があります。
国税庁の下記サイトに、電子申告（e-tax）システムで使用できない文字、使用できる文字の情報が公開されています。お手数でも、こちらのサイトをご参照いただき、確定申告書類に電子申告（e-tax）システムの使用できない文字が含まれていない状態にした後に、改めて電子申告（e-tax）をお試しください。
利用可能文字一覧｜【e-tax】国税電子申告・納税システム（イータックス）
【URL】 https://www.e-tax.nta.go.jp/tetsuzuki/tetsuzuki7.htm